5月11日，胡潤研究院發(fā)布《2021胡潤慈善榜》，中國“億級慈善家”達到39人，為歷年來第二多（2019年最多47人）。其中拼多多41歲黃崢過去一年共捐贈120億元，打敗美的何享健、恒大許家印，首次成為中國首善。

在巨額捐款的背后，是拼多多的迅速成長。短短五年時間，拼多多以獨創(chuàng)的社交拼團為核心模式，主打百億補貼、農(nóng)貨上行、產(chǎn)地好貨等，平臺已匯聚7.313億年度活躍買家和510萬活躍商戶，平臺年交易額達人民幣14576億元，迅速超越京東，成為中國第二大電商平臺。

拼多多黃崢成中國首善

根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，拼多多的慈善捐贈主要方向是科研類。2020年，上市2年的拼多多迎來了組織升級，建立慈善基金會就是升級的重要內(nèi)容之一。

2020年7月1日，黃崢宣布拿出其擁有的公司2.3%股份成立了私人慈善基金”繁星慈善基金”，旨在推動社會責(zé)任建設(shè)和科學(xué)研究，所有資產(chǎn)全部用于公益用途。

也就是說，去年拼多多的一年的捐贈金額達到120億，和公司的效益直接掛鉤。

（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）

拼多多捐款被網(wǎng)友譏諷

與“中國首善”的美譽一起降臨到拼多多頭上的，還有大篇幅的負(fù)面新聞。

就在胡潤慈善榜公布的前一天，拼多多被上海市消保委約談，原因是侵犯了多項消費者權(quán)益保護問題。

上海市消保委指出，拼多多在消費者權(quán)益保護方面存在的主要問題，第一是商品品質(zhì)問題；二是假冒侵權(quán)問題；三是強制取消訂單；四是虛假發(fā)貨問題；五是售后服務(wù)問題；六是砍價拉新問題。對于電商平臺來說，這6項問題都非常“致命”。

而在今年年初，拼多多員工加班猝死的新聞仍然讓人記憶猶新，拼多多也一度被網(wǎng)友馬上熱搜。

各類報道的負(fù)面影響立刻反映在了股市上。截至發(fā)稿，拼多多股價盤前已跌超8.6%。相比于今年2月16日的最高值，股價累計下跌已經(jīng)超37%，總市值蒸發(fā)超800億美元。

（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）

一邊侵犯消費者權(quán)益、疑似壓榨員工，一邊又靠捐獻2.3%的股份盈利成為中國首善。難怪有網(wǎng)友譏諷拼多多表示：捐獻的120億，不過是“取之于民，用之于民”罷了。

慈善只是拼多多的營銷手段？

比起“慈善基金”這種冠冕堂皇的說法，拼多多的慈善事跡在公眾的眼中，可能更傾向于一種營銷方式。

慈善營銷早已經(jīng)不是什么稀奇的事情，這種營銷方式也成為了很多企業(yè)提升知名度的品牌形象的首選。2008年王老吉向汶川大地震捐獻1億被視為國企慈善營銷的開端：1億元的捐贈讓王老總獲得慈善美名的同時，更是為他提高了知名度，博得了消費者好感度，迅速打開銷路。從那之后，慈善營銷也被越來越多的企業(yè)采納和運用。

確實，無論拼多多做慈善的最終目的是不是營銷，以慈善事業(yè)為載體的運作都達到企業(yè)的營銷目標(biāo)，并且在達到營銷目的的同時回饋了社會，博得了公眾的贊譽。

但對于近期負(fù)面新聞纏身的拼多多而言，想要真正提高品牌形象，僅靠慈善營銷顯然不夠。多花點心思在產(chǎn)品、消費者身上，不要再被消協(xié)委約談或是被自家員工發(fā)文聲討，才是治本之道。