科技本該具有向善的力量，然而，當科技被資本裹挾時，或許會背離初衷。外賣平臺的發展，本是為了方便人們的生活，卻在利益的誘使下成為割向韭菜的鐮刀。近日，有關“美團會員殺熟”的事件，在各大互聯網論壇里愈演愈熱。

一位美團老用戶“漂移神父”無意間發現，自己開完美團會員之后，配送費用反而比非會員賬號的更高。據該用戶反映，他在同一家店，幾乎同一時間點單，送到同一個地址，結果會員賬號需要6元配送費，非會員賬號則只需要2元配送。

原以為花錢買會員能得到優惠，結果反而多花錢，這種賬號的差別對待，自然令人感到生氣。“漂移神父”隨后發文質疑美團利用大數據殺熟，一時間引發眾多網友熱議，迅速登上微博、知乎等平臺的熱搜。不少網友反映，自己也經歷過類似的現象，除了美團，京東、天貓等電商平臺，攜程、飛豬等出行平臺，幾乎都存在“大數據殺熟”現象。

所謂“大數據殺熟”，就是平臺利用大數據收集的海量信息，來評估用戶的消費習慣與消費能力。之后，平臺根據對用戶的精準識別進行不同推薦，越熱愛消費、越有能力消費的用戶，會在無形中付出更高的價格。

隨著事件影響力的擴散，美團外賣發表聲明稱，配送費的差異與會員身份無關，而是軟件存在定位緩存，地址出現偏差，導致配送費不準。

美團還表示，實際下單時，配送費會根據真實配送地址準確計算，不會受到緩存影響。

對于美團的解釋，大多數網友并不買賬，認為美團不過是把鍋甩給無辜的程序員身上。“漂移神父”也回應稱，“我對于他們處理問題和上門致歉的態度是表示認可和點贊的，但是對問題的解釋是無法說服我的”，“緩存位置偏差我刷新了幾次之后依然是這個樣子，所以并不是緩存能解決的問題”。

事實上，僅用定位緩存bug來作解釋，確實站不住腳，因為出現差異的可不僅僅是配送費用。

在“漂移神父”原文的截圖中，可以看到，非會員賬號的滿減優惠，要比會員賬號的滿減優惠，至少多出1~3元錢。難道這也是位置緩存導致的問題？

科技發展的初衷，是為了讓人過上更好的生活。現實情況卻是，平臺利用消費者的信任和大數據技術，潤物細無聲地“割熟客韭菜”，越是優質的用戶，越得不到應有的服務。

大數據殺熟幾乎成了互聯網巨頭們的常規操作，絕非美團一家之事，也絕非個別用戶偶爾遇到的事。更關鍵的是，除了盡量使用多個平臺，不在單一平臺消費外，普通消費者幾乎沒有什么反制的措施，只能寄希望于反壟斷盡快落實了。