這幾天，除了世界杯，熱搜上的“常駐居民”就是汪小菲與大S了。在汪小菲和大S的糾紛中，一款來自瑞典高端品牌“海絲騰”（Hastens）床墊引起了大家的注意，一款汪小菲帶火的百萬床墊，究竟是什么來頭？

從價格上而言，海絲騰被稱為“床墊屆的愛馬仕”。它和英國皇室御用品牌VI-Spring、美國奢華床具開創者KINGSDOWN金斯當，并稱為全球三大奢華床墊品牌。在海絲騰的官網上也以“手工制作”作為產品的賣點。目前，海絲騰的業務范圍已經包括床具、床品以及其他配飾產品。

一直以來，海絲騰積極宣傳著明星用戶。C羅、安吉麗娜朱莉、施瓦辛格等大牌明星也都是海絲騰的忠實用戶，而國內，則有陳柏霖、安以軒等人為其打call。

但是與高昂的售價、大力宣傳的高質量相反，海絲騰也曾因風險隱患被召回產品。2022年9月，北京市市場監督管理局發布消息稱，因為產品缺少中文說明書，故存在著誤用或者濫用的風險隱患，導致海絲騰主動召回了床具共2872件。

此外，海絲騰線上線下銷售情況也有所不明。目前海絲騰在中國市場擁有近30家門店，大多位于北京、上海、深圳、杭州和蘇州等一二線核心城市。在天貓互聯網平臺上，海絲騰也開設了官方旗艦店。店內床墊商品售價從5萬-22萬元不等，而最貴的上百萬生輝床墊則并沒有出現在電商平臺上。旗艦店內，所有的床墊均顯示付款人數為0。而海絲騰在線下目前擁有近30家門店，大多位于北京、上海、深圳、杭州、重慶、成都等一線或新一線城市。國內門店海絲騰床墊售價最便宜的一款大概在10萬元左右，最貴的一款價格大約在390萬元。而且，線下購買海絲騰產品的客戶需要一次性付款，床墊在瑞典制作，時間一般需要6個月左右。

目前，網民對此場景出現大量負面反饋。微博上也出現“海絲騰床墊電商銷售0單”，“海絲騰曾因風險隱患被大規模召回”等話題受到了大家的注意。有觀點認為，海絲騰床墊存在借明星進行炒作的嫌疑。

事實上，海絲騰對于宣傳的敏感程度還是比較高的，它善于利用名人熱點以此增加品牌曝光度。在本次事件中，海絲騰雖然提高了品牌知名度，但網民情緒從好奇到負面的轉變趨勢，其原因或與海絲騰被曝出曾出現風險隱患、線下客服回饋態度不夠完善有較大關聯。像這種大力宣傳奢侈用料、手工打造的背景下卻被曝出質量安全問題，極易造成公眾高端印象跌落神壇的局面。

所以，海絲騰想要繼續立住高端形象，仍需要加強質量安全把關。質量安全是品牌立足之本，不僅有助于避免頻繁曝光后的輿論反噬，也能夠助力品牌良性穩定發展。希望海絲騰在下一場策劃宣傳時，更能夠注意選擇符合品牌定位的曝光，避免再次產生反效果。