今年是“雙11”的第12個年頭，在此之前，電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出一片大好的形勢。今年的疫情在很大程度上幫助商家培養(yǎng)了用戶的消費習(xí)慣，原本習(xí)慣于線下購物的人在嘗試了一段時間的線上購物之后，也發(fā)現(xiàn)了其中的妙處，今年直播電商的快速發(fā)展更是激發(fā)了人們的消費熱情。

官方數(shù)據(jù)顯示，今年雙十一期間（11.1—11.11），阿里天貓成交額4982億元、京東商城累計成交2715億元，再加上蘇寧易購、拼多多等電商平臺的交易量，今年消費者在雙十一期間的交易總額或逼近萬億元。

截至昨日下午1時，2020年“雙十一”全網(wǎng)銷售額就已經(jīng)達到2673.65億元。其中，參與雙十一大促的品牌有81923個，參與雙十一大促的SKU有31463842個，在雙11大促期間發(fā)布的新品占比為6.41%。

數(shù)據(jù)來源：星圖數(shù)據(jù)、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

其中，天貓銷售額占全網(wǎng)銷售額的62.4%，京東、拼多多、蘇寧易購分別以23.6%、5.2%和3.3%位于其后。

從行業(yè)來看，截至目前，2020年“雙十一”全網(wǎng)銷售額排名第一的是家用電器行業(yè)。其次是手機數(shù)碼和服裝行業(yè)。個護美妝銷售額暫居第四位。

從地區(qū)來看，上海地區(qū)全國銷售額最高，北京排名第二，杭州、深圳、廣州位列其后。

雖然各大電商平臺都很努力，但此次天貓依然獨占鰲頭。據(jù)悉，11月11日零點零分26秒，天貓雙11訂單峰值達到58.3萬筆/秒，創(chuàng)建了新峰值，這是2009年第一次雙11的1457倍。零點30分，實時交易額突破3723億元。當(dāng)時天貓便表示，今年天貓雙11吸引超過8億消費者、25萬品牌、500萬商家共同參與，是覆蓋面最廣、參與度最高的一屆。

開場僅半小時，天貓便有342個品牌成交額突破1億元人民幣。其中，蘋果、華為、美的、海爾等13個品牌成交額突破10億元。

除了天貓之外，京東的勢頭也不弱，11月1日00:00至11月11日00:09，京東11.11全球熱愛季的下單金額突破2000億元，零點過后6秒，京東直播帶貨便破了億。開場11分鐘，京東自有品牌下單金額超去年全天。海爾、美的、格力等品牌1分鐘內(nèi)銷售相繼破億元，華為手機Mate40系列7秒成交額破億元，電腦3分鐘銷量超10萬臺。5分鐘內(nèi)，京東超市成交額同比增長10倍，京東生鮮成交額同比增長5倍。

京東表示，幾大消費趨勢值得關(guān)注，一是消費者消費觀的轉(zhuǎn)變，多家第三方機構(gòu)報告顯示，這個11.11越來越多的消費者比起價格優(yōu)勢，開始更更注重“品質(zhì)”生活；

二是用戶更愿意為服務(wù)消費買單，11月1日-10日，京東京車會保養(yǎng)套餐訂單量同比增長118倍，生活繳費成交額同比提升5倍，家政保潔服務(wù)訂單數(shù)量同比增長3.5倍。

三是下沉市場成為京東重要增量，據(jù)悉京東旗下京喜通過背靠京東供應(yīng)鏈，11.11首日實現(xiàn)160%訂單量同比增長。

《日本經(jīng)濟新聞》11月8日則表示，今年的“雙十一”銷售額預(yù)計比去年還高，日本等國家也有更多店鋪參加活動，持續(xù)從疫情中恢復(fù)的中國市場的存在感預(yù)計進一步增強。

這一現(xiàn)狀表明，目前我國的經(jīng)濟正在穩(wěn)步復(fù)蘇，人們的生活消費方式也出現(xiàn)了巨大轉(zhuǎn)折，相信今年的新場景和新體驗將持續(xù)拉動消費，開啟一個不同以往的新興時代。